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Vorbehaltlich der hierin festgelegten Bedingungen können Sie die Rückgabe der
Produkte, die Sie auf unserer Website gekauft haben, zurückgeben und/oder umtauschen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind
Validierung und Genehmigung durch uns. Wir verwalten Produktrückgaben von Fall zu Fall mit dem
Oberstes Ziel ist die Maximierung der Kundenzufriedenheit. Unser Rückgabe- und Umtauschrecht
beinhaltet ein neues Ersatzgerät für alle auf unserer Website getätigten Käufe.

Definitionen
Verweise auf “Sie”, “Sie”, “Kunde” oder “Kunden” in dieser Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
sind Hinweise auf den Käufer, der unser Produkt auf unserer Website gekauft hat.
1.2 Verweise auf “wir” oder “uns” in dieser Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beziehen sich auf
PRIFE INTERNATIONAL SDN BHD, ein in Malaysia ordnungsgemäß eingetragenes Unternehmen.
1.3 “Website” bezeichnet unsere E-Commerce-Plattform unter
https://iteracare.life/de/
1.4 Der Hinweis auf “Produkte” bezieht sich auf die Produkte, die Sie auf unserer Website gekauft haben.

2. die Rückgabe- und Ersatzanforderungen.
Der Kunde kann unter den folgenden Umständen von uns die Rückgabe der Produkte verlangen:
(a) Die Produkte waren defekt und/oder fehlerhaft (d.h. nicht funktionstüchtig), als sie von
durch den Kunden;
(b) Die an den Kunden gelieferten Produkte weichen wesentlich von den auf unserer Website angegebenen Spezifikationen ab oder stimmen nicht mit diesen überein;
(c) Von Fall zu Fall, vorbehaltlich unserer Zustimmung.
(d) Falls die Rückgabe des Produkts aus Gründen wie Nichterhalt des Produkts, Unstimmigkeiten in Bezug auf das gezeigte Bild des Produkts, Erhalt eines beschädigten Produkts oder der einfachen Entscheidung, das Produkt nicht zu wollen, erforderlich ist, muss der Kunde PRIFE INTERNATIONAL SDN BHD kontaktieren, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass iteracare.life keinen Einfluss auf die Genehmigung oder Ablehnung von Produktrücksendungen hat, da diese Verantwortung direkt bei PRIFE INTERNATIONAL SDN BHD liegt. Folglich sollte die Verwaltung der Rendite ausschließlich von dieser Einrichtung übernommen werden.
(f) Sobald iteracare.life den Kauf des Produkts bei PRIFE INTERNATIONAL SDN BHD abgewickelt hat, ist sie von diesem Zeitpunkt an für den Versand der Produkte, alle Arten von Rücksendungen und Umtausch sowie für die Verwaltung der Garantie verantwortlich. Iteracare.life ist von jeglicher Haftung befreit.

2.2 Unbeschadet des Absatzes 2.1 erfolgt die Rückgabe der Produkte:
(a) an den von uns angegebenen Ort geschickt;
(b) innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum des Kaufs auf der Website getätigt werden. Wir behalten uns das Recht vor
Wir behalten uns das Recht vor, die Produkte abzulehnen, wenn die Rückgabe nach der genannten Frist von 21 Tagen erfolgt.
Grenze;
(c) in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und mit ihrer Originalverpackung, es sei denn, die Produkte sind
zum Zeitpunkt des Empfangs durch den Kunden defekt oder beschädigt ist;
(d) den Kaufnachweis (Lieferauftrag) beizufügen; und

3. Verfahren
Das Verfahren für die Rückgabe von Produkten und deren Ersatz ist wie folgt:
(a) erstens die Zentrale, die Filiale oder den Lagerhalter über die Messaging App kontaktieren oder
E-Mail, um die Rückgabe und den Ersatz der Produkte zu beantragen
(b) In Ihrer Nachricht oder E-Mail geben Sie bitte Folgendes an:
(i) den Grund für die Rückgabe der Produkte;
(ii) den Nachweis über den Kauf der Produkte (Lieferauftrag);
(ii) ein Foto oder Video der Produkte, auf dem der Schaden oder der Mangel zu sehen ist (falls vorhanden); (iii) ein Foto oder Video der Produkte, auf dem der Schaden oder der Mangel zu sehen ist (falls vorhanden).
Die Produkte sind fehlerhaft oder beschädigt); und
(iii) sonstige Belege zum Nachweis seiner Forderung.

(c) Wir werden Sie dann innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum Ihrer Nachricht oder E-Mail kontaktieren und Sie über unsere Ergebnisse informieren.
Nachricht oder E-Mail und wir werden Sie über unsere Ergebnisse informieren. Bitte beachten Sie, dass
(d) schließlich werden wir Ihren Antrag auf Rückgabe der Waren prüfen und auf der Grundlage folgender Kriterien ersetzen
von Fall zu Fall und wir werden Sie per Nachricht oder E-Mail informieren, wenn Ihr
Antrag auf Rückgabe und Ersatz wurde angenommen.

4. versandkosten
4.1 Im Falle eines unvorhergesehenen Fehlers unsererseits oder im Falle, dass die Umstände
Umständen, die in Absatz 2.1 genannt sind, tragen wir die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte durch den Kunden.
die Rückgabe der Produkte.
4.2 Liegt kein Verschulden unsererseits vor, so trägt der Kunde alle damit verbundenen Kosten.
mit der Zurückweisung und Rückgabe der Produkte.
4.3 Wir übernehmen keine Verantwortung für Waren, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Dem Kunden wird empfohlen, eine Transportversicherung abzuschließen.
muss der Kunde einen versicherten Postdienst nutzen und einen Nachweis über das Porto erhalten.

5. Rückerstattung
Ich bin über die Rückerstattungs-/Stornierungsbedingungen informiert worden; dass es keine Rückerstattungen gibt, dass alle Verkäufe
Ich habe den obigen Haftungsausschluss gelesen und möchte mit meiner Bestellung fortfahren, indem ich die Bearbeitung meiner Bestellung genehmige.
Bezahlung meiner Bestellung per https://iteracare.life

6. Beschränkungen
Keine Änderungen, Stornierungen oder Modifikationen werden ab dem Tag nach dem Tag nach dem Tag, an dem
die Zahlung wird online bearbeitet und abgeschlossen, wenn kein Fehler unsererseits vorliegt.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Stornierung oder einen Antrag auf Rückerstattung abzulehnen, wenn
bei Verdacht auf Manipulation der Zahlung der Ausgleichsregelung.

7. Rückgabe-Betrug
Wir werden die zuständigen Behörden informieren, wenn Kunden bei Rückgabebetrug erwischt werden.
wie Diebstahl- oder Einbruchsdelikte. Eine häufige Form des Rückgabebetrugs ist das Mieten von Produkten und
Rückgabe nach einer bestimmten Zeit und die Rückgabe von gestohlenen oder gefälschten Waren (gekauft
an einen nicht autorisierten Verkäufer).

8. brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Probleme mit der Rückgabe oder dem Umtausch von Produkten haben, können Sie sich an
den Kundenservice über unsere E-Mail-Adresse

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